Opinie o Nas
Wybierz markę:
Bestsellery
MOP obrotowy ROLL&UP
MOP obrotowy ROLL&UP
90,99 zł
szt.
MOP płaski wyciskany z wiadrem HANDY
MOP płaski wyciskany z wiadrem HANDY
121,99 zł 105,99 zł
szt.
MOP obrotowy SPECIAL
MOP obrotowy SPECIAL
105,99 zł 89,99 zł
szt.
Mop płaski AluCollect
Mop płaski AluCollect
70,39 zł
szt.
Szczotka do szorowania BAMBUS 1 szt.
Szczotka do szorowania BAMBUS 1 szt.
14,79 zł
szt.
Zmiotka z szufelką BAMBUS 1 szt.
Zmiotka z szufelką BAMBUS 1 szt.
27,49 zł
szt.
Promocje
MOP płaski ECO + bawełniana torba ECO GRATIS
MOP płaski ECO + bawełniana torba ECO GRATIS
55,99 zł 45,79 zł
szt.
Zmiotka z szufelką do stołu
Zmiotka z szufelką do stołu
12,79 zł 10,99 zł
szt.
Mop obrotowy SPEED MAX
Mop obrotowy SPEED MAX
189,99 zł 129,99 zł
szt.
MOP obrotowy SPECIAL
MOP obrotowy SPECIAL
105,99 zł 89,99 zł
szt.
MOP płaski wyciskany z wiadrem HANDY
MOP płaski wyciskany z wiadrem HANDY
121,99 zł 105,99 zł
szt.
Skrzynia ogrodowa, tarasowa DUŻA 400 L
Skrzynia ogrodowa, tarasowa DUŻA 400 L
239,99 zł 199,99 zł
szt.
MOP gąbkowy z wiadrem EASY
MOP gąbkowy z wiadrem EASY
119,99 zł 94,99 zł
szt.
Dlaczego my?
Zwroty i reklamacje

Reklamacje

W wypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia naszego produktu prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy w celu określenia dalszych kroków.

tel. 61 811 82 18  

mail: e-reklamacje@york.pl

Dodatkowe informacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za sprzedany towar, jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie 2 lat od momentu jego wydania, przy czym Konsument musi złożyć sprzedawcy żądanie wynikające z rękojmi w ciągu roku od dnia zauważenia wady.
  2. Reklamacje można składać poprzez kontakt e-mail na adres: e-reklamacje@york.pl lub w formie pisemnej na adres: YORK PL - REKLAMACJE SKLEP INTERNETOWY, ul. Poznańska 1, Bolechowo, 62-005 Owińska.
  3. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane sprzedawcy: YORK PL Sp. z o.o. sp.k. NIP: 778-00-44-582, imię i nazwisko kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego oraz wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację, zdjęcie reklamowanego produktu (jeżeli obrazuje powód złożenia reklamacji). Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  4. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej złożenia lub przed upływem tego terminu wzywa Konsumenta o uzupełnienie brakujących danych.
  5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
  6. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu.

 

Zwroty

Aby odstąpić od umowy, należy w ciągu 30 dni licząc od daty odebrania produktu odesłać produkt wraz z wydrukowanym i podpisanym oświadczeniem woli na adres: YORK PL - SKLEP INTERNETOWY, ul. Poznańska 1 Bolechowo k/Poznania 62-005 Owińska.

 

Dodatkowe informacje

  1. Oświadczenie woli powinno zawierać m.in. dane sprzedawcy: YORK PL Sp. z o.o. sp.k.  NIP: 778-00-44-582, imię i nazwisko kupującego,  nazwę zwracanego produktu, kod EAN zwracanego produktu produkt, datę zawarcia Umowy, numer rachunku bankowego kupującego potrzebny do zwrotu pieniędzy.
  2. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajdujący się w tej zakładce (ZWROTY).
  3. W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki ponosi kupujący (konsument). 
  4. Pamiętaj, że zgodnie z prawem konsumenckim w niektórych sytuacjach kupującemu (konsumentowi) nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Dotyczy to m.in. umów w której przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu w którym opakowanie zostało otworzone po doręczeniu; w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, zawartej w drodze aukcji publicznej; jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. 
  5. Skutkiem odstąpienia od umowy będzie niezwłoczny zwrot otrzymanych od kupującego (konsumenta) płatności za nabyty przedmiot z wyłączeniem płatności za usługę transportową. Zwrot otrzymanych od kupującego płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od kupującego (konsumenta) oświadczenia woli oraz zwracanego przedmiotu.
  6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą
    płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do
    karty płatniczej Zamawiającego.
  7. Z chwilą odstąpienia od umowy umowę uważa się ją za niezawartą.

Pobierz wzór oświadczenia odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Skontaktuj się z nami:

Telefon: 618 118 218

e-bok@york.pl

Waluty
więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium